Atlassian uses cookies to improve your browsing experience, perform analytics and research, and conduct advertising. Accept all cookies to indicate that you agree to our use of cookies on your device. Atlassian cookies and tracking notice, (opens new window)
{"xsrfToken":"973de7a90df770925795bb5c3766b241721ff3a5_lout","branding":{"id":"1","key":"os","name":"Omedra Service Desk","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/2","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#999999","headerLinkHoverBGColor":"#999999","headerBadgeColor":"#999999"}},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Benvenuto nel Centro assistenza","sharedPortalName":"Centro assistenza","translations":{"it-IT":{"helpCenterTitle":"Benvenuto nel Centro assistenza","sharedPortalName":"Centro assistenza","localeDisplayName":"italiano (Italia)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"inglese (Stati Uniti)"},"en-UK":{"localeDisplayName":"inglese (UK)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"it-IT","userLanguageTag":"it-IT","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"1","key":"os","projectId":10000,"serviceDeskId":1,"name":"Omedra Service Desk","description":"<p>Puoi inviare una richiesta su Omedra Service Desk utilizzando opzioni disponibili.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","reqTypes":[{"id":"1","name":"Richiedi il supporto","descriptionHtml":"","callToAction":"Richiedi il supporto","introHtml":"<p>Richiedi assistenza per le domande e i problemi informatici di ordine generale.</p>","icon":10491,"iconUrl":"https://omedra.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10491","groups":[2,1],"key":""},{"id":"24","name":"Richiedi il supporto per DNS","descriptionHtml":"","callToAction":"Richiedi il supporto per DNS","introHtml":"<p>Se hai problemi con il DNS</p>","icon":10472,"iconUrl":"https://omedra.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10472","groups":[1],"key":""},{"id":"4","name":"Richiedi il supporto per EMAIL","descriptionHtml":"","callToAction":"Richiedi il supporto per EMAIL","introHtml":"<p>Se hai problemi con EMAIL</p>","icon":10492,"iconUrl":"https://omedra.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10492","groups":[1],"key":""},{"id":"19","name":"Richiedi il supporto per PEC","descriptionHtml":"","callToAction":"Richiedi il supporto per PEC","introHtml":"<p>Se hai problemi con la PEC Posta Elettronica Certificata</p>","icon":10492,"iconUrl":"https://omedra.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10492","groups":[1],"key":""},{"id":"20","name":"Richiedi il supporto per SMS","descriptionHtml":"","callToAction":"Richiedi il supporto per SMS","introHtml":"<p>Richiedi la spedizione di SMS personalizzati</p>","icon":10491,"iconUrl":"https://omedra.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10491","groups":[1],"key":""},{"id":"6","name":"Richiedi supporto per nomi a DOMINIO","descriptionHtml":"","callToAction":"Richiedi supporto per nomi a DOMINIO","introHtml":"<p>Se hai problemi con il dominio e/o desideri aggiungere nuovi sottodomini</p>","icon":10469,"iconUrl":"https://omedra.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10469","groups":[1],"key":""},{"id":"23","name":"Richieste supporto per l'AMMINISTRAZIONE","descriptionHtml":"","callToAction":"Richieste supporto per l'AMMINISTRAZIONE","introHtml":"<p>Richiedi assistenza per fatture e pagamenti .</p>","icon":10484,"iconUrl":"https://omedra.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10484","groups":[6],"key":""},{"id":"14","name":"Segnala un problema di sistema","descriptionHtml":"","callToAction":"Segnala un problema di sistema","introHtml":"<p>Stai avendo difficoltà con un sistema?</p>","icon":10508,"iconUrl":"https://omedra.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10508","groups":[1],"key":""},{"id":"26","name":"Supporto ACRONIS","descriptionHtml":"","callToAction":"Supporto ACRONIS","introHtml":"<p>Ti server una soluzione che integra in un'unica piattaforma protezione dati e sicurezza informatica potenziata dall'intelligenza artificiale.</p>","icon":10565,"iconUrl":"https://omedra.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10565","groups":[1],"key":""},{"id":"11","name":"Supporto CLOOUD DESKTOP","descriptionHtml":"","callToAction":"Supporto CLOOUD DESKTOP","introHtml":"<p>Ti serve un nuovo DESKTOP sempre con te nel cloud ?</p>","icon":10467,"iconUrl":"https://omedra.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10467","groups":[2],"key":""},{"id":"10","name":"Supporto CLOOUD DRIVE","descriptionHtml":"","callToAction":"Supporto CLOOUD DRIVE","introHtml":"<p>Ti serve uno spazio facile e sicuro per tutti i tuoi DATI.</p>","icon":10510,"iconUrl":"https://omedra.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10510","groups":[2],"key":""},{"id":"17","name":"Supporto CLOOUD EXPERIENCE SITE","descriptionHtml":"","callToAction":"Supporto CLOOUD EXPERIENCE SITE","introHtml":"<p>Con Clooud Experience Site crea il tuo SITO WEB RESPONSIVE</p>","icon":10478,"iconUrl":"https://omedra.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10478","groups":[2],"key":""},{"id":"2","name":"Supporto HOSTING","descriptionHtml":"","callToAction":"Supporto HOSTING","introHtml":"<p>Stai avendo problemi nell'accedere ad alcuni siti web o sistemi? Siamo a tua disposizione.</p>","icon":10472,"iconUrl":"https://omedra.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10472","groups":[1],"key":""},{"id":"25","name":"Supporto Microsoft 365","descriptionHtml":"","callToAction":"Supporto Microsoft 365","introHtml":"<p>Se hai problemi con Microsoft 365</p>","icon":10473,"iconUrl":"https://omedra.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10473","groups":[2],"key":""},{"id":"8","name":"Supporto SITI WEB","descriptionHtml":"","callToAction":"Supporto SITI WEB","introHtml":"<p>Se stai avendo problemi con il tuo sito web.</p>","icon":10470,"iconUrl":"https://omedra.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10470","groups":[1],"key":""},{"id":"18","name":"Supporto SICUREZZA","descriptionHtml":"","callToAction":"Supporto SICUREZZA","introHtml":"<p>Proteggi il tuo sito con SSL</p>","icon":10504,"iconUrl":"https://omedra.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10504","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":1,"name":".richieste "},{"id":2,"name":".clooud | 365"},{"id":6,"name":".amministrazione"}],"orderMapping":{"3":[1,6,4,19,20,2,17,11,10,18],"5":[1,2,17,14],"6":[23],"1":[26,1,6,4,19,20,24,2,8,14],"2":[25,1,17,11,10],"4":[14]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"OS","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"italiano (Italia)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJjNTlkOWQ0YS1mNjBmLTQ2ZGQtYTc5OC01YWQ2MGQwMzY0YzciLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAwMCI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NjgzNTA0NTIsIm5iZiI6MTc2ODM0OTI1MiwiYW5vbklkIjoiYW5vbi11c2VyIiwiaHR0cHM6Ly9pZC5hdGxhc3NpYW4uY29tL2FwcEFjY3JlZGl0ZWQiOmZhbHNlfQ.MycLG6uorEpxYCw0ooM5dZT7GpHc3JpVC6PNlsKBXMo","targetCollection":"upload-project-10000","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"c59d9d4a-f60f-46dd-a798-5ad60d0364c7","tokenDurationInMins":20}},"sharedPortal":{"name":"Centro assistenza","description":"<p>Benvenuti al centro assistenza - siamo qui per aiutarti! Invia una richiesta tra le opzioni previste.</p>","kbs":{"kbEnabled":false,"kbLinkDomainURLs":[]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}